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EMAILING - LES BONNES PRATIQUES
Bonnes pratiques pour optimiser le rendu, la délivrabilité de ses Emailings et ses performances (ouverture et clics)
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A savoir
- Le rendu et la délivrabilité d’un Emailing dépendent de plusieurs facteurs :
L’objet
Le contenu du message
Le code HTML
- Pour que votre Emailing soit reçu avec la mise en page et l’apparence souhaitées sur toutes les messageries et pour qu’il ne soit pas considéré comme spam par les serveurs de réception, il est nécessaire de respecter les bonnes pratiques en la matière.
- Pour améliorer ses taux d’ouverture et de clics, de bons usages sont à suivre également.
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Les bonnes pratiques contenu et objet
- Nom émetteur/expéditeur du message
Utiliser le nom d’entreprise ou le nom d’une personneex : Service Support –ex 2 : Alexandra Luthereau –ex 3 : Message Business
- Objet de l’Emailing
45 / 50 signe max
Incitatif, amusant, provocant
Ne mentez pas (ou gare au désabonnements)
Evitez
Les répétitions de mots ou d’accentuation ex : Gratuit, gratuit, gratuit !!!,
Mots du type régimes, sexe, viagra…
Les lettres majuscules –ex : GRATUIT
Les sigles €$ £ %
Les points d’exclamation
- Contenu de l’Emailing
Evitez comme pour l’objet les mots qui pourraient faire penser que vous êtes un spammeur
Préférez le terme «Suivez le lien» à «Cliquez ici»
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Bonnes pratiques HTML
Un équilibre 50 / 50 entre texte et image
Toutes les balises ALT des images renseignées avec des textes courts
Des images aux dimensions spécifiées
Des liens hypertexte menant vers les documents (au lieu des pièces attachées)
Une version texte (étape 2 dans l’outil) à la version HTML de votre Emailing
Un code HTML ne faisant pas appel à des styles hébergés en dehors du mailou déclarés en début de mail
Un code basique avec des balises <table><tr><td>
«Hardcodage» de tous les styles
Emailing de 600 px de large max.
Police de caractères standard (arial, verdana, times) |
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De manière générale
Testez et retestez vos Emailings sur différentes messageries de courrier électronique (Outlook, yahoo, gmail, wanadoo….) pour vous assurer de leur bon rendu et leur délivrabilité.
Testez également différents objets et des créations différentes sur des échantillons de contacts pour évaluer les versions les plus performantes.
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A voir également :
E-mailing
Les bonnes pratiques
Achats de fichiers emails
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ACCUEIL
SITES INTERNET
E-MAILING
